O cliente cansa e compra do concorrente
Enquanto a mensagem dele espera resposta, a mesma pergunta já foi para outra loja. Quem responde primeiro leva a venda.
CRM + IA para WhatsApp
Centralize o WhatsApp da sua loja. A IA atende, você fecha a venda.
A OneTalk reúne todos os atendimentos num painel só, responde seus clientes a qualquer hora com inteligência artificial e organiza cada conversa num funil de vendas — tudo no mesmo número que eles já conhecem.
Conversa direta com a gente no WhatsApp. Sem formulário e sem cartão de crédito.
Feita para quem atende, vende e não quer perder cliente
O dia a dia hoje
Você reconhece esses problemas?
Não é falta de esforço da sua equipe. É que o WhatsApp pessoal nunca foi feito para atender loja — e a conta aparece no fim do mês.
Fora do horário, ninguém atende
As perguntas continuam chegando à noite, no domingo e na hora do almoço. Sem resposta, a vontade de comprar esfria.
Ninguém sabe o que já foi conversado
O histórico está no celular pessoal de um atendente. Quando ele folga, o cliente precisa contar tudo de novo.
Crescer significa contratar mais gente
Mais clientes chegando quer dizer mais alguém só para responder mensagem. O custo sobe antes do lucro.
O que a OneTalk faz
Tudo que sua loja precisa em um único painel
Um sistema completo para atender, organizar e vender — pensado para quem entende de comércio, não de tecnologia.
WhatsApp para toda a equipe
Vários atendentes no mesmo número, ao mesmo tempo, sem depender do celular pessoal de ninguém.
Agente de IA 24 horas
Responde dúvida, informa preço, anota pedido e agenda — inclusive com a loja fechada. Quando a conversa aperta, chama um atendente.
Funil de vendas
Cada contato caminha do primeiro "oi" até a venda fechada. Você enxerga quem está perto de comprar e cobra na hora certa.
Ficha completa do cliente
Histórico, etiquetas e anotações num perfil só. Quem atende já sabe quem é a pessoa e o que ela comprou da última vez.
Tarefas e lembretes
Retorno combinado, orçamento pendente e follow-up ficam registrados. A equipe sabe o que fazer sem depender da memória.
Instagram e Facebook juntos
As mensagens das redes sociais caem na mesma caixa do WhatsApp. Você responde tudo sem pular de aplicativo.
Como funciona
Três passos até seu atendimento rodar sozinho
Você não recebe um login e um manual. A gente faz a preparação junto com você.
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01
A gente conecta o seu número
Você continua com o mesmo WhatsApp que seus clientes já conhecem. Para quem chama a sua loja, nada muda.
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02
A IA aprende sobre o seu negócio
Produtos, preços, horário de funcionamento, formas de pagamento. Tudo de forma simples e intuitiva, você não programa nada.
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03
Sua equipe atende organizada
Todo mundo no mesmo painel, com histórico completo. A IA responde na hora e passa para uma pessoa quando a conversa precisa.
O que muda para você
Controle total, do primeiro contato à venda fechada
Uma solução eficiente que otimiza o tempo e simplifica a operação.
No caixa e no atendimento
- Nenhuma mensagem fica sem resposta — nem à noite, nem no almoço, nem no domingo.
- A equipe inteira atende pelo mesmo número, sem depender do celular de ninguém.
- O funil mostra quem está perto de comprar, então o retorno acontece na hora certa.
- Todo o histórico num lugar só: o que o cliente perguntou, comprou e ficou de resolver.
Na sua rotina de dono
- Acaba o aperto de abrir o celular de manhã e achar mensagem parada desde ontem.
- Dá para almoçar, folgar e viajar sem levar a loja no bolso.
- Você atende mais gente sem precisar contratar alguém só para responder mensagem.
- Você acompanha o andamento das vendas sem estar no balcão o dia inteiro.
Feita para o seu ramo
Personalizada para a realidade do seu segmento
Saiba como a OneTalk se aplica ao seu negócio.
Hoje O cliente pergunta preço de ração e adubo a toda hora, e some quando você demora.
Com a OneTalk A IA informa preço e disponibilidade na hora e já registra o pedido para a equipe separar.
Hoje Orçamento pedido por WhatsApp se perde no meio de mil conversas.
Com a OneTalk Cada orçamento vira um card no funil, com histórico e lembrete de retorno até fechar.
Hoje A recepção não dá conta de marcar e confirmar consulta o dia inteiro.
Com a OneTalk A IA agenda e confirma sozinha, o que reduz falta e libera a equipe para quem está na sala.
Hoje No horário de pico o pedido no WhatsApp trava e o cliente desiste.
Com a OneTalk A IA anota o pedido e confirma o endereço mesmo na correria, sem deixar ninguém esperando.
Hoje O interessado pergunta valor e horário de turma, mas some antes de fechar a matrícula.
Com a OneTalk A IA informa turmas e valores na hora, agenda a aula experimental e o funil lembra a equipe de retornar até a matrícula sair.
Quem está por trás
Foco nas necessidades reais de quem atende clientes todos os dias
O comércio local atende o Brasil inteiro pelo WhatsApp, mas as ferramentas de atendimento sempre foram desenhadas para grandes empresas. A OneTalk nasceu do caminho contrário: um CRM com inteligência artificial que fala a língua de quem vende ração, cimento, consulta e marmita.
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A configuração é feita com você
Nossa equipe conecta o número, ensina a IA sobre o seu negócio e acompanha os primeiros atendimentos.
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Suporte de gente de verdade
Dúvida se resolve conversando, pelo mesmo WhatsApp que você já usa. Sem abrir chamado e sem esperar dias.
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Pensada para o comércio local
Cada recurso existe porque um comerciante precisou dele. Nada de função que só serve para impressionar em apresentação.
Quem usa
Negócios que centralizaram o atendimento com a OneTalk
Exemplos ilustrativos de uso da plataforma
Parei de perder cliente à noite. De manhã eu só fecho o que já chegou, meio caminho andado.
Agora sei quem já falou comigo. A equipe toda atende pelo mesmo lugar e ninguém repete pergunta.
A confirmação automática diminuiu a falta. A recepção respira e o paciente chega lembrado.
Antes de você perguntar
As dúvidas que todo comerciante tem
"Vou perder o meu número?"
Não. Você continua com o mesmo número que seus clientes já têm salvo. A diferença é que agora a equipe inteira atende por ele, de forma organizada e com a IA ajudando.
"Minha equipe não entende de tecnologia."
Se ela usa WhatsApp, já sabe o suficiente. O painel é parecido com o que todo mundo conhece, e a gente faz a configuração e o treinamento inicial junto com vocês.
"E se a IA responder alguma coisa errada?"
A IA só responde sobre o que você ensinou a ela. Quando a conversa foge do combinado, ela passa para um atendente humano — e você acompanha todas as respostas pelo painel.
"Minha loja é pequena, vale a pena?"
A OneTalk foi feita justamente para times de 2 a 20 atendentes. Quanto menor a equipe, mais peso a IA tira — porque ela cobre exatamente as horas em que não há ninguém livre para responder.
Ainda com dúvida
Perguntas frequentes
A IA aprende sobre o seu negócio — produtos, preços, horários, formas de pagamento — e
responde seus clientes no WhatsApp como faria alguém da equipe. Quando a conversa fica
mais complexa, ela passa o atendimento para uma pessoa sem que o cliente perceba corte.
Você ensina tudo isso conversando, sem precisar programar nada.
Não. Se você usa WhatsApp no dia a dia, já sabe o suficiente. A tela é simples e nossa
equipe faz a configuração inicial junto com você, deixando tudo pronto para atender.
O valor depende do tamanho da sua equipe e do que você precisa usar. O caminho mais rápido
é conversar com a gente pelo WhatsApp: mostramos a plataforma funcionando e montamos um
plano que cabe no seu orçamento. A demonstração é gratuita e sem compromisso.
A preparação tem três etapas: conectar o seu número, ensinar a IA sobre o negócio e treinar
a equipe no painel. A gente conduz cada uma delas com você e informa o prazo exato na
conversa inicial, porque ele varia conforme o tamanho do catálogo e da equipe.
Continuam, e com menos desgaste. A IA cobre a pergunta repetida, o fora de horário e a fila
do horário de pico. Sua equipe fica com o que realmente exige uma pessoa: negociar,
resolver caso difícil e fechar venda.
Sim. Toda conversa fica registrada no painel, com a marcação de quem respondeu — a IA ou
um atendente. Você entra a qualquer momento, lê o histórico completo e assume a conversa
se quiser.
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